Ausgabe Juni 2018

Nachgefragt: 10 Thesen – 10 Antworten

14. Juni 2018

Wir haben Anita Tillmann, Managing Partner der PREMIUM GROUP, einige Thesen vorgestellt, die die Branche bewegen. Im exklusiven Gespräch verrät uns die Fashion-Entrepreneurin, wo es in Sachen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Handelsstruktur aus ihrer Sicht hingeht. […]

Ausgabe März 2018

Chatbots für mehr Kundenservice

14. März 2018

Die Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI) beeinflusst alle Bereiche nachhaltig, ganz gleich ob Handel, Industrie oder die Privatwirtschaft. Chatbots, textbasierte Dialogsysteme, profitieren von dem KI-Upgrade und werden zu Schlüsselelementen für Selfservice-Angebote. In der Kundenkommunikation sollen […]

Ausgabe Oktober 2017

Branding im digitalen Zeitalter

15. Oktober 2017

„Die Wahrheit über eine Marke kennt nicht einmal der Hersteller selber.“ Gerne wird sie als die vierte industrielle Revolution bezeichnet, deren Auswirkungen auf nahezu alle Ebenen des gesellschaftlichen Lebens drastisch ist – die Digitalisierung. Sie […]

Ausgabe Juli 2017

Mensch im Mittelpunkt

14. Juli 2017

Studie: Was passiert nach der digitalen Revolution? Die Digitalisierung ist derzeit in aller Munde, sie stellt den Handel ordentlich auf den Kopf. So weit, so bekannt. Doch was kommt eigentlich nach der digitalen Revolution? Das […]

Ausgabe Mai 2017

Überleben im Kleinstadtdschungel

15. Mai 2017

Der deutsche Einzelhandel hat es nicht leicht. Neben nicht enden wollenden Wetterkapriolen erschweren steigende Mieten und ein stetig zunehmender Konkurrenzdruck das Geschäft. Billigmodeketten haben im großen Stil Einzug in die Innenstädte gehalten. Noch dazu boomt […]

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