Betreuung aus Deutschland
Die niederländische Warenhauskette de Bijenkorf hat einen österreichischen Onlineshop gelauncht, teilt das Unternehmen mit. Auf debijenkorf.at wird ein ausgewähltes Sortiment an Mode, Kosmetik, Accessoires, Reise- und Wohnprodukten von mehr als 1.000 Marken angeboten, darunter Alexander McQueen, Balenciaga, Cartier, Charlotte Tilbury und Gucci sowie Hugo Boss, Polo Ralph Lauren oder Stone Island. Bestellungen, die vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von maximal zwei Werktagen kostenfrei ausgeliefert. Die Kundenbetreuung und der Support erfolgen über ein deutschsprachiges Kundencenter in Essen und werden durch einen zusätzlichen WhatsApp Customer Service ergänzt. „Der Launch in Österreich ist ein logischer Schritt nach dem erfolgreichen Online- Rollout in Belgien, Deutschland und Frankreich“, sagt Aldus Giovanni Colauto, CEO von de Bijenkorf. Aktuell betreibt de Bijenkorf Häuser in Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Amstelveen, Eindhoven, Maastricht sowie Utrecht. Das Unternehmen gehört zur Selfridges Group und beschäftigt rund 4.000 Mitarbeiter.
