Autor: Markus Oess
Das Bielefelder Beratungsunternehmen hachmeister + partner (h+p) und SEAK aus München, ein System- und Software-Anbieter für Personalplanung im Einzelhandel, haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Demnach entwickelt SEAK weiter im Kern die Systeme und h+p übernimmt nach deren Implementierung die Erstellung von Benchmarks sowie die Qualifizierungs-Beratung. Für die Mandanten und Kunden beider Unternehmen entstünden dadurch viele zusätzliche Leistungen, teilen die Unternehmen mit.
Das Argument für diese Partnerschaft sei, dass für den stationären Handel die Teams im Verkauf der entscheidende Faktor seien. Dabei gehe es nicht mehr nur um die Einsatzplanung oder um die Kostenoptimierung, sondern um die Fokussierung auf die Kundenbindung und Entwicklung. Neu entwickelte Profile und Aufgaben würden den Mitarbeitereinsatz und die Effektivität in Zukunft beeinflussen. So entstünden auch neue Prozesse und Kennzahlen, um die Wertschöpfung mit den Kunden steigern. Die Ergebnisse der neuen Partnerschaft von SEAK und h+p werden in den nächsten Monaten vorgestellt.
